Polisi ini terpakai untuk pesanan yang dibayar dalam talian (FPX/DuitNow) di halaman Reelkit. Pesanan COD diselesaikan terus dengan penjual.
Bayaran berjaya tetapi akses/barang tidak diterima dan penjual tidak dapat membetulkannya, caj berganda untuk pesanan yang sama, atau produk berbeza secara material daripada penerangan.
Produk digital yang telah diakses tidak dikembalikan atas sebab perubahan fikiran, kecuali dipersetujui penjual.
Hubungi Reelkit melalui butang hubungi penjual di halaman produk dengan nombor pesanan anda. Jika tiada maklum balas dalam 3 hari bekerja, hubungi Formulir Order di bantuan@formulirorder.com.
Bayaran balik yang diluluskan dikembalikan ke akaun asal dalam 7–14 hari bekerja, bergantung kepada bank. Akses produk akan ditarik balik selepas bayaran balik diproses.
Dikemas kini: 27 Oktober 2026